| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 768 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 768 | |
| Органы государственной власти | 576 | |
| Заявители (физические лица) | 125 | |
| Заявители (юридические лица) | 67 | |
| Иные | ||
| 2. Формы обращений | 768 | |
| Письменная | 326 | |
| Электронная | 370 | |
| Устная | 72 | |
| 3. Виды обращений | 768 | |
| Заявление | 216 | |
| Предложение | 36 | |
| Жалоба | 1 | |
| Иное | 515 | |
| 4. Результаты рассмотрения | ||
| «Разъяснено» | 344 | |
| «Поддержано» | 360 | |
| в том числе «меры приняты» | ||
| «Не поддержано» | ||
| «Взято на контроль» | ||
| Рассмотрено «с выездом на место» | 64 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | ||
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 768 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 376 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 79 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 313 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 0 | 0 | |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 27 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 97 | |