Общее количество обращений, поступивших в адрес ВМО СПБ МО Княжево в III квартале 2024 года - 766, из них обращений граждан – 184.

           Наибольшее количество обращений, поступивших в ВМО СПБ МО Княжево - по вопросам опеки и попечительства – 435, из них обращений граждан – 141. Специалистами отдела опеки и попечительства проведены 36 устных консультаций граждан по вопросам, связанным с порядком установления опеки над несовершеннолетними, недееспособными гражданами, сообщениями о неблагополучных семьях на территории округа, со сделками по отчуждению имущества несовершеннолетних. Специалистами отдела опеки и попечительства рассмотрено 84 обращения «с выездом на место», в целях проведения плановых проверок условий жизни, по судебным запросам, для участия в судебных заседаниях.

             По вопросам благоустройства территории округа поступило 97 обращений, из них обращений граждан – 47. Большая часть обращений жителей -  по вопросам спила деревьев и кустарников, уборки территорий детских и спортивных площадок, организации дополнительных парковочных мест, ремонта асфальтобетонного покрытия внутриквартальных территорий. По вопросам жилищно-коммунального хозяйства, связанных с деятельностью управляющих организаций, поступило 7 обращений граждан, которые были перенаправлены по компетенции для рассмотрения и ответа заявителям в установленные законодательством сроки.

Также во III квартале 2024г. поступали устные обращения граждан по вопросам организации досуговых и праздничных мероприятий для жителей округа.

           69 обращений граждан поступили в адрес ВМО СПБ МО Княжево в электронной форме  по электронной почте и через форму обратной связи на официальном сайте http://xn--b1afcpjhff3m.xn--p1ai/.

Созданы условия, способствующие повышению активности обращений граждан: на официальном сайте, в газете «Муниципальный вестник Княжево», в группе социальной сети «Вконтакте» своевременно размещается информация о деятельности ОМСУ Княжево, осуществляется контроль за наполняемостью информационных материалов. С целью повышения качества работы с обращениями граждан ОМСУ Княжево осуществляется контроль за состоянием исполнительской дисциплины на постоянной основе, проводятся обучающие мероприятия с муниципальными служащими по работе с обращениями граждан, что позволяет обеспечить комплексное решение вопросов заявителей и способствует сокращению повторных обращений граждан.

     Все поступившие обращения граждан во III квартале 2024 года рассмотрены в установленный законодательством Российской Федерации срок, заявителям даны подробные разъяснения на все поставленные вопросы. Обращения, поступившие в адрес ВМО СПБ МО Княжево, которые находятся в компетенции других исполнительных органов власти, были перенаправлены в установленные законодательством сроки. Обращений по вопросам принятия мер по восстановлению нарушенных прав граждан во       III квартале 2024 года не поступало.