В силу п. 2.4 Регламента государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу», утвержденного распоряжением Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 09.08.2018 № 417-р, при отсутствии свободных талонов, за исключением случаев записи по Направлению, услуга (запись на прием к врачу) предоставляется не позднее 5 рабочих дней с момента регистрации заявки, зарегистрированной в журнале отложенной записи предоставления медицинских услуг гражданам.